辽宁中共丹东市委党校后勤保障外包服务采购项目竞争性磋商公告

项目概况
中共丹东市委党校后勤保障外包服务采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2025年02月17日 10时00分（北京时间）前提交响应文件。


一、项目基本情况
项目编号：JH25-210600-00062
项目名称：中共丹东市委党校后勤保障外包服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：1210000
最高限价（元）：1210000
采购需求：查看

（1）物业管理（建筑物）
名称明细服务内容及标准建筑1名称办公楼、1号楼、2号楼、综合楼、食堂等总面积建筑面积（㎡）16453.48见“3.6保安服务”需保洁面积（㎡）65820见“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）门：328个，648.82㎡ 窗:434个，1675.06㎡见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）水磨石总面积4109、地板总面积3328、地毯总面积700见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）内墙饰面乳胶漆总面积10047见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）顶面乳胶漆总面积8137见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙外墙各材质及总面积（㎡）外墙涂料（普通涂料、弹性涂料等）总面积6698见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”外墙需清洗面积（㎡）0见“3.4保洁服务”会议室室内设施说明会议桌60张；会议椅350个；投影机6个；话筒22个见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）会议室总数量10 总面积700见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”报告厅室内设施说明会议桌110张；会议椅220个；投影机0；话筒4个见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”报告厅数量（个）及总面积（㎡）1个，总面积见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积（㎡）卫生间数量18 总面积245见“3.4保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）位置：距离食堂库房10米处 面积：10 数量：1见“3.4保洁服务”车位数地下车位数0见“3.6保安服务”地面车位数地面车位数量151个（其中充电桩车位数量0个）见“3.6保安服务”车行/人行口车行口车行口数量3见“3.6保安服务”人行口人行口数量2见“3.6保安服务”电梯系统无空调系统立式单元式空调的数量10台，在质保期内 壁挂式单元式空调的数量97台，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”采暖系统暖气片400片见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”给排水系统抽水泵1个，蓄水箱1个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防系统消防栓 灭火器62个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”锅炉设备无安防系统监控摄像头39个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”照明系统照明灯1500个，在质保期内见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”供配电系统低压柜1个 ；功率10千瓦见“3.3公用设施设备维护服务”……注：此表格详细列出了不同建筑物的物业管理指标项及其明细。若存在“建筑2”，则相应增加内容，以此类推。
以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。
（2）物业管理（室外）
名称明细服务内容及标准室外面积47837.8㎡见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”绿化24000㎡见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”广场800㎡见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”路灯、草坪灯、音箱路灯36个、草坪灯0个、音箱0个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”消防栓28个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”垃圾箱28个见“3.4保洁服务”室外配电箱1个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”门前三包门前三包面积100㎡见“3.4保洁服务”露台无见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”监控41个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”指示牌、显示屏指示牌25个、显示屏4个见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”……
3.物业管理服务内容及标准
物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务等。
3.1基本服务
序号服务内容服务标准1目标与责任R
（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。R
（2）根据日常学员接待量及培训工作实际，需提供学校的餐厅及后厨服务、宿舍服务、校内安保、校内绿化区域的养护、校区内保洁、物品保管及相关设施的养护、会议服务、日常维修、安全管理、消防管理、车辆管理、垃圾处理及物业人员的培训、管理、考核等相关服务工作。
2服务人员要求R
（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。R
（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。R
（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。R
（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。R
（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。R
（6）人员配备数量要求：共需配备30名管理和服务人员，包括：物业经理1名，食堂厨师3名，面案主管1名，食堂面案1名，食堂冷菜1名，食堂勤杂3名，食堂保管兼司机1名，食堂班长1名，宿舍班长1名，学员楼服务员4名，校园勤杂司机1名，校园勤杂电工1名，校园勤杂工3名，办公楼保洁收发1名，办公楼保洁1名，学员楼保洁1名，更夫3名，门卫2名。必须配足管理与服务人员。
3保密和思想政治教育R
（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。R
（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。R
（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。R
（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。
4档案管理R
（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。R
（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。R
（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。R
（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
5服务改进R
（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。R
（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。R
（3）需整改问题及时整改完成。
6重大活动后勤保障R
（1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。R
（2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。R
（3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。
7应急保障预案R
（1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。R
（2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。R
（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。R
（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。
8服务方案及工作制度R
（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。R
（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。R
（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、保安服务方案、会议服务方案等。
9信报服务R
（1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、安全检查和防疫卫生检查。R
（2）及时投送或通知收件人领取。R
（3）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。
10服务热线及紧急维修R
（1）紧急维修应当15分钟内到达现场，不间断维修直至修复。
3.2房屋维护服务
序号服务内容服务标准1主体结构、围护结构、部品部件R
（1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。R
（2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R
（3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R
（4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R
（5）办公楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。R
（6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。
2其他设施R
（1）每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R
（2）每年至少开展1次防雷装置检测，发现失效，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。R
（3）路面状态良好，地漏通畅不堵塞。R
（4）接到采购人家具报修服务后，及时通知家具供货商对保修期内的家具进行维修，及时对保修期外的家具进行维修。